Referencia

Condiciones de uso y aviso legal para el mercado peruano

El acceso a tinbet está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas. Estas condiciones definen sus derechos, las reglas de uso de la plataforma y los canales disponibles para consultas o reclamos

Ley local y regiones habilitadasPrivacidad de datos del usuarioSoporte en español disponibleTransacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo
tinbet Condiciones de uso y aviso legal para el mercado peruano
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo gestionamos sus datos y la seguridad de su cuenta

La seguridad de la información del usuario es parte del funcionamiento diario de tinbet. Cada punto de esta sección describe un proceso concreto, no una declaración genérica, para que sepa exactamente qué ocurre con sus datos y cómo proteger su cuenta.

Cifrado de datos Toda la información transmitida entre su dispositivo y tinbet viaja cifrada mediante SSL. Esto aplica tanto al inicio de sesión como a las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Verificación de identidad Al solicitar un retiro, el sistema puede requerir la confirmación de su identidad mediante documento de identidad (DNI) y una selfie. Este paso protege su billetera de cuenta ante accesos no autorizados.
Retención y eliminación de datos Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa aplicable. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales por correo a soporte@tinbet.
Cookies y seguimiento El sitio utiliza cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con el equipo de tinbet

Para consultas sobre condiciones legales, uso de cuenta o solicitudes relacionadas con sus datos personales, el equipo de atención en español está disponible a través de los siguientes canales. Indique siempre el correo asociado a su cuenta y el motivo de su consulta para agilizar la respuesta.

Equipo en línea

Correo de soporte

Escriba a soporte@tinbet con el asunto 'Consulta Legal'. Se responde en español y el equipo atiende solicitudes sobre privacidad, reclamos y condiciones de uso.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde la esquina inferior del sitio en su celular o computadora. Identifíquese con su usuario de cuenta para consultas sobre restricciones de acceso o derechos del titular.

Formulario de reclamos

Disponible en la sección de ayuda de tinbet. Complete los campos requeridos para disputas sobre transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo y solicitudes de eliminación de datos.

Dudas habituales sobre condiciones legales y privacidad

Las siguientes preguntas recogen las consultas más frecuentes de quienes acceden desde Perú, incluyendo Chiclayo y otras ciudades, sobre sus derechos como usuario de tinbet y el manejo de su información personal.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento. Si su región no permite este tipo de servicio, el acceso puede quedar restringido automáticamente sin previo aviso

Envíe un correo a soporte@tinbet con el asunto 'Solicitud de eliminación de datos', indicando el correo asociado a su cuenta. El equipo procesará su solicitud conforme a la normativa aplicable.

Se registra el monto, la fecha y el número de operación de cada transacción en el historial de su billetera de cuenta. No se almacena su PIN ni credenciales bancarias de Yape o Plin.

Sí. Complete el formulario de reclamos en la sección de ayuda del sitio, adjunte el comprobante de PagoEfectivo y describa el inconveniente. El equipo de soporte revisará el caso en español.

Las condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Publicamos el aviso de cambios en esta misma página con antelación razonable. Continuar usando el sitio implica aceptar las condiciones actualizadas.

Solo se comparten con los proveedores de juego y procesadores de pago necesarios para operar la plataforma, como parte del proceso de verificación o por requerimiento de autoridad competente según la ley local
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.